Service

Ergonomie im Fachgeschäft

Besonderer Service macht uns als Fachgeschäft aus und der Kunde steht dabei immer im Mittelpunkt. Anders als in jedem Discounter oder in Geschäften, die zu einer Kette gehören, steht bei uns niemand mit einem Bestellblock neben Ihnen!

Jens Ewers, Inhaber sitz-art Lübeck

Unsere Service-Leistungen im Überblick

Beratung

Sie sind auf der Suche nach einer passenden Sitzgelegenheit? Wir bieten Ihnen eine professionelle und individuelle Ergonomie-Beratung.

Spüren und testen Sie entspannt eine Vielzahl an ergonomischen Modellen. Sie haben die Wahl: ob Sessel oder Stuhl, ob zu Hause oder im Büro, ob für Einzelarbeitsplätze oder ein gesamtes Büro – wir werden die richtige Sitzlösung für Sie finden.

Wählen Sie hier die passende Ergonomie-Beratung für sich aus und vereinbaren Sie gleich einen Termin!

Ergonomie-Beratung Arbeitsplatz-Beratung Sessel-Beratung Firmen-Beratung
Ausleihen und probieren

Ihren Favoriten-Stuhl können Sie für € 5,-- pro Tag testen. So erlangen Sie vor dem Kauf Gewissheit darüber, ob das Produkt zu Ihnen passt.

Montage

Bestellte Ware wird von uns montiert. Wir erkennen Transportschäden, die wir sofort durch Austausch beheben, und vermeiden Montagefehler, die unter Umständen zum Verlust von Garantie-Ansprüchen führen könnten.

Liefern und Einweisen (sofern keine selbsterklärende Abhol-Ware)

Wir wissen, dass Sie sich auf Ihr neues Möbel freuen. In Ihrer Umgebung möchten Sie die Funktionen so optimal wie möglich für sich nutzen. Und Sie möchten wissen, wie Sie Ihr ergonomisches Möbel anpassen können, wenn sich mal etwas bei Ihnen ändert.

Deshalb nehmen wir uns auch beim Liefern die Zeit, die Sie benötigen. Schließlich kommt es auf die Feinheiten an, wenn es richtig gut werden soll. Für die Lieferung inklusive Einweisung berechnen wir 39, - Euro.

Wartung

Wir bieten eine professionelle Wartung von Drehstühlen.

Kostenlose Reparatur

Wir reparieren innerhalb von zwei Jahren (ab Kaufdatum bei uns) ohne Berechnung. Bei gelieferter Ware – wenn nötig – auch inklusive Abholung und Rücklieferung!

Reparatur „Standard“

Sie bringen uns das defekte Möbel eines Herstellers, den wir führen. Wir besorgen das Ersatzteil und bauen es ein. Die Kosten für Sie betragen:

  • 49,- Euro (zzgl. Mehrarbeitszeit bei mehr Zeitbedarf als 20 min) bei allen Produkten, die noch der Hersteller-Ersatzteil-Garantie unterliegen.
  • 49,- Euro (zzgl. Mehrarbeitszeit bei mehr Zeitbedarf als 20 min) zzgl. Ersatzeil-Kosten, wenn keine Hersteller-Ersatzteil-Garantie mehr vorliegt.
Reparatur „vor Ort“

Sie wünschen die Reparatur eines Herstellers, den wir führen inkl. Abholung, Rücklieferung und Leihstuhl für die Dauer der Reparatur. Die Kosten für Sie betragen:

  • 75,- Euro zzgl. Ersatzteilen bzw. zeitl. Mehraufwand bei Reparaturen im Stadtgebiet von Lübeck.
  • 90,- Euro zzgl. Ersatzteilen bzw. zeitl. Mehraufwand bei Reparaturen außerhalb vom Stadtgebiet von Lübeck (bis max. 50 km Luftlinie).
  • nach Aufwand bei größerer Entfernung als 50 km Luftlinie.

Von der Beratung bis zur Reparatur

Sie werden bei uns ehrlich beraten mit sozusagen „offenem Ausgang“. Wir werden gemeinsam herausfinden, welches Produkt für Sie persönlich die passendste Lösung bietet. Das hängt von Ihrer Ausgangssituation, Körpermaßen, Vorlieben und vielen weiteren individuellen Faktoren ab. Entsprechend individuell wird sich die beste Lösung für Sie herauskristallisieren. Wir helfen Ihnen dabei mit unserem Fachwissen und geschultem Auge. Zusätzlich stehen wir Ihnen mit umfassendem Service von der Ausleihe bis zur Reparatur bei allen Anliegen zur Seite.

Nutzen Sie unseren Service! Sie werden sitzen – so wie Sie noch nie gesessen haben: gestützt, entspannt, frei, beweglich – einfach gut.